FAQ

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이용방법 이용조건 교통법규
유럽 기타
1. 유럽 크로스 보더

1. 영국

모든 차랑은 영국 이외에 아일랜드 및 유럽 일부 국가로 이동은 가능하나 차량 등급 제한이 있습니다.
렌탈 당 약 £300 + TAX 의 비용이 발생하나, 아일랜드-북아일랜드 간은 약 £25.53 + TAX 가 발생합니다.

- 크로스보더 가능 국가 : 오스트리아, 벨기에, 크로아티아, 체코, 덴마크, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스위스, 영국
- 크로스보더 불가능한 차량 등급 : 프리미엄 등급(Premium), 럭셔리 등급(Luxury), 이그제큐티브 등급(Executive)

이 모든 사항들은 픽업 72시간 전에는 지점에 연락하시어 직원에게 미리 고지 해야하며, 렌탈 지점의 승인이 필요 합니다.
지점 상황에 따라 내용이 상이 할 수 있으므로 크로스보더 비용 및 자세한 사항은 현지 지점에서 확인 해 주시기 바랍니다.


2. 독일

크로스 보더시, 대여 지점의 서면 사전 승인이 필요합니다.


크로스 보더의 경우, 차량 등급 및 차량 모델에 따른 제한이 있으며, 비용이 발생 할 수 있습니다.

비용 및 크로스 보더에 대한 자세한 사항은 현지 지점에서 확인 해 주시기 바랍니다.

(Luxury Elite Electric 등급은 크로스 보더 이용 불가)


▶ 이동 가능 지역:


안도라, 오스트리아, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 지브롤터, 그레이트브리튼 섬(Great Britain), 아일랜드, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 모나코, 네덜란드, 이탈리아 북부 (Northern Italy), 노르웨이, 포르투칼, 스웨덴, 스위스, 스페인


▶ 특정 차량 브랜드(특정차량 - 아우디, BMW, 메르세데스, VW, 랜드로버, 제규어) 제외 이동 가능 지역:


크로아티아, 이탈리아 남부 (Southern Italy), 바티칸, 산마리노, 폴란드, 슬로바키아, 슬로베니아, 체코, 헝가리


3. 스페인

스페인 외 국가로 이동을 원하시는 경우, 픽업 시 렌탈 계약서 작성 시 지점 직원에게 꼭 말씀을 해주셔야 하며 지점에서 서면 동의를 받으셔야 합니다. 

지점 직원에게 사전에 승인을 받지 못한 경우나 서면 동의를 받지 못한 경우 어떤 경우에도 스페인 외 국가로 이동하실 수 없습니다. 

이동 가능 지역은 아래와 같으며 하기 지역을 제외한 국가로 차량을 가지고 이동하실 수 없습니다. 

(사고 발생 시 보험 처리되지 않음)



크로스보더 하고자 하는 나라에 대한 법적 규정에 대해 미리 체크하신 후 이용해 주시기 바랍니다.


- Cross Border Fee (크로스 보더 비용 : 렌탈 기간 상관 없이 55.00 EUR + 세금)  없이 이동 가능 지역 : 포르투갈, 안도라, 지브롤터 


- Cross Border Fee (크로스 보더 비용) 발생 이동 가능 지역 : 오스트리아, 독일, 벨기에, 프랑스, 네덜란드, 이탈리아, 룩셈부르크, 모나코, 스위스


<주의사항>


1. 독일 Berlin, Cologne, Hannover 로 이동 시 Emission Sticker을 부착해주셔야 합니다.

해당 도시의 경우 스티커를 부착하지 않고 이동 시, 벌금(40.00 EUR 이상)이 부과 될 수 있으며 이 스티커는 대부분의 주유소에서 구매가 가능합니다.

상위에 안내 드린 독일 지역 이외에 다른 지역에서도 Emission Sticker 부착이 필요할 수도 있습니다. 

따라서, 독일 지역 이동 시에는 반드시 픽업 시 지점 직원에게 이동 예정인 독일 도시를 말씀하신 후에 정확한 안내를 받으시기 바랍니다.


2. 현재 알라모의 모든 차량은 사계절용 타이어를 사용 중이므로 별도의 Winter tire 를 제공하지 않고 있습니다.

다만, 현지 지점 상황에 따라 달라질 수도 있는 부분으로 차량 픽업 시 독일을 방문할 계획이라고 말씀하시면서,

별도로 윈터 타이어를 제공하지 않은지 여부를 다시 문의해보시길 바랍니다.


4. 아일랜드

모든 차량은 북 아일랜드(Northern Ireland) 와 영국 본토(UK mainland) 에 한해서만 이동이 가능하며 비용이 발생 합니다.

북 아일랜드 및 영국 본토를 제외한 다른 유럽 국가들로의 이동은 불가능합니다.

영국 본토(UK mainland) 로 이동할 경우 EUR170.25 ~ 202.60 +TAX 가 별도로 발생합니다. 

차량 픽업 시 지점 직원에게 미리 고지 해야하며, 렌탈 지점의 승인이 필요 합니다.

지점 상황에 따라 내용이 상이 할 수 있으므로 크로스보더 비용 및 자세한 사항은 현지 지점에서 확인 해 주시기 바랍니다.


5. 스위스

알바니아, 벨로루시, 보스니아, 몰도바, 몬테네그로, 북마케도니아, 러시아, 터키, 우크라이나를 제외한 모든 유럽 국가에서 차량을 운전할 수 있습니다.

크로스 보더에 대한 자세한 사항은 현지 지점에서 차량 픽업 시 확인 해 주시길 바랍니다.

크로스 보더를 금지하는 나라에 승인 없이 반납할 경우에 약 5,000CHF 의 패널티 금액이 부과 됩니다. 

차량을 대여한 나라 이외에 다른 나라에 승인 없이 반납할 경우 약 3,000CHF 의 패널티 금액이 부과 됩니다.



6. 오스트리아

- 국경을 넘어 여행하는 경우 사전에 지점으로 반드시 고지되어야 하며, 하루당 21.00 EUR+TAX, 렌탈당 최대 42.00 EUR+TAX 발생 합니다.

- 사전 고지 않고 크로스 보더를 할 경우에는 차량 사고 및 파손에 대한 모든 책임은 고객에게 있습니다.

- 아래의 나라에서는 운전하는 것이 허용 됩니다.


▶ 독일, 헝가리, 슬로바키아, 이탈리아, 크로아티아, 슬로베니아, 스위스, 리히텐슈타인, 프랑스, 스페인, 포르투갈, 안도라, 모나코, 룩셈부르크, 벨기에, 네덜란드, 덴마크, 영국, 아일랜드, 체코, 노르웨이, 핀란드, 스웨덴, 폴란드


- 아래의 나라에서는 운전하는 것이 금지 됩니다.


▶ 보스니아 헤르체코비나, 불가리아, 에스토니아, 마케도니아, 루마니아, 세르비아, 몬테네그로, 러시아 연방, 라트비아, 리투아니아, 벨로루시, 우쿠라이나, 몰도바, 터키, 알바니아


*상기 모든 내용은 본사 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.*

2. 유럽 편도 렌탈

1. 영국

예약 단계에서 차량이 조회가 되는 지역은 편도 렌탈이 가능한 구간이며 비용은 각 지점의 거리에 따라 상이하며, 예약 시 확인 가능합니다.


2. 독일

독일 본토에서 차량을 인수하신 곳과 다른 지점에 반납하실 수 있으며, 차량이 조회 시 확인이 가능합니다.

예약 단계에서 차량이 조회가 되는 지역은 편도 렌탈이 가능한 구간이며 비용은 각 지점의 거리에 따라 상이하며, 예약 시 확인 가능합니다.


3. 스페인

편도 렌탈은 스페인 본토 내에서만 가능합니다.

대여한 지점과 반납하는 지점 간 거리에 따라 편도 비용이 발생되며 비용은 예약 시 확인 가능합니다.

또한, 타국가로 편도 반납은 불가합니다.



4. 아일랜드

예약 단계에서 차량이 조회가 되는 지역은 편도 렌탈이 가능한 구간이며 비용은 각 지점의 거리에 따라 상이하며, 예약 시 확인 가능합니다.


5. 스위스

편도 반납의 경우, 스위스 내에서 뿐만 아니라 타 국가로도 반납이 가능하나 일부 지점에 한해서만 가능합니다.

예약 혹은 차량 픽업 시 사전에 승인 받은 경우에 한해서만 가능합니다.

대여 지점과 반납 지점 간 거리에 따라 편도 비용이 발생할 수 있으며, 비용은 예약 마지막 단계에서 Drop Charge 부분을 보시면 확인 가능합니다.


6. 오스트리아

편도 렌탈은 오스트리아 내에서만 가능합니다.

대여한 지점과 반납 하는 지점 간 거리에 따라 편도 비용이 발생되며, 비용은 예약 마지막 단계에서 Drop Charge 부분을 보시면 확인 가능합니다.


※편도 비용은 시점에 따라 변동될 수 있으며 사전 공지없이 변경될 수 있습니다. 

예약 및 수정 시 '편도 이용 요금(Drop Charge)'항목에서 확인 후 예약 및 수정 진행해주시길 바랍니다.